ডায়াগনস্টিক সেন্টার ও হাসপাতাল ল্যাবের জন্য ল্যাব ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (LIS)
শাফা HMS ল্যাবরেটরি ইনফরমেশন সিস্টেম (LIS) টেস্ট অর্ডার থেকে স্বাক্ষরিত রিপোর্ট পর্যন্ত পুরো ল্যাব পরিচালনা করে। এটি হাসপাতালের ল্যাবরেটরি, স্বতন্ত্র ডায়াগনস্টিক সেন্টার এবং বাইরের ডাক্তারের রেফারেল নেওয়া প্যাথলজি ল্যাবের জন্য। OPD, IPD বা ল্যাবের রিসেপশনে দেওয়া অর্ডার থেকে বারকোডযুক্ত নমুনার লেবেল তৈরি হয়; টেকনিশিয়ানরা বিভাগ অনুযায়ী সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও ফলাফল রেকর্ড করেন; একজন প্যাথলজিস্ট রিপোর্ট যাচাই করে স্বাক্ষর করেন, যা এরপর প্রিন্ট হয়, রোগীর কাছে পৌঁছায় এবং শাফা EHR-এ রোগীর রেকর্ডে যুক্ত হয়। অর্ডার গৃহীত হওয়া মাত্র চার্জ বিলিংয়ে পোস্ট হয়, রিএজেন্টের ব্যবহার ইনভেন্টরিতে যায়, আর ফলাফল FHIR বিনিময়ের জন্য কোডেড অবজারভেশন হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।
- বারকোড স্যাম্পল ট্র্যাকিং
- রিলিজের আগে প্যাথলজিস্টের যাচাই
- LOINC-কোডেড ফলাফল, FHIR এক্সচেঞ্জ
- বিভ্রাটের সময়ও অফলাইনে চলে
ওভারভিউ
ল্যাব ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, যা কাগজ নয়, নমুনাকে অনুসরণ করে
একটি ল্যাবরেটরির সময় নষ্ট হয় ফাঁকগুলোতে: যে রিকুইজিশন বেঞ্চ পর্যন্ত পৌঁছায়নি, যে টিউবের লেবেল ঘষে গেছে, যে ফলাফল কারও অজান্তে স্বাক্ষরের অপেক্ষায় পড়ে আছে। LIS প্রতিটি অর্ডারকে এমন একটি স্ট্যাটাস দেয় যা সঠিক ভূমিকার যে কেউ দেখতে পারেন, আর তাতেই ফাঁকগুলো বন্ধ হয়। রিসেপশন জানে কী সংগ্রহ হয়েছে, বেঞ্চ জানে কী বাকি আছে, আর প্যাথলজিস্ট প্রিন্টআউটের স্তূপ নয়, একটি ভেরিফিকেশন কিউ দেখেন।
টেস্টের সংজ্ঞা আপনি নিজেই কনফিগার করেন: প্যারামিটার, একক, বয়স ও লিঙ্গ অনুযায়ী রেফারেন্স রেঞ্জ, ক্রিটিক্যাল সীমা, প্যানেল ও প্রোফাইল, এবং প্রিন্টেড রিপোর্টের অংশগুলো। ফলাফল টাইপ করা যায়, তালিকা থেকে বাছা যায়, অথবা সমর্থিত সিস্টেম থেকে HL7 মেসেজিংয়ের মাধ্যমে গ্রহণ করা যায়, আর প্রতিটি মান ফ্ল্যাগ দেখানোর আগে তার রেঞ্জের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়। রিপোর্টে থাকে প্রতিষ্ঠানের হেডার, কনসালট্যান্টের স্বাক্ষর ব্লক এবং যাচাইয়ের তারিখ ও সময়।
ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য একই সিস্টেম বাণিজ্যিক দিকটিও সামলায়: রেফারার বা করপোরেট ক্লায়েন্ট অনুযায়ী রেট লিস্ট, প্রতিটি অর্ডারে বকেয়া ও পরিশোধিত অঙ্ক, দূর থেকে টেস্ট বুক ও রিপোর্ট প্রিন্ট করা কালেকশন পয়েন্টের জন্য রোল-ভিত্তিক লগইন, এবং মাসশেষে অ্যাকাউন্টস টিমের জন্য প্রস্তুত রেফারেল স্টেটমেন্ট। হাসপাতালের ল্যাব একই সুবিধা ব্যবহার করে, শুধু চার্জ নগদ রসিদের বদলে রোগীর বিলে যায়।
সক্ষমতা
ল্যাবরেটরি সফটওয়্যারের সক্ষমতা
টিউবের লেবেল থেকে পরিচালক যে সংখ্যাগুলো পর্যালোচনা করেন, তা পর্যন্ত ল্যাবের কাজ ছয়টি অংশে।
- ১
বারকোড স্যাম্পল ট্র্যাকিং
প্রতিটি অর্ডারে কনটেইনারপ্রতি বারকোড লেবেল প্রিন্ট হয়। সংগ্রহ, বিভাগে গ্রহণ ও ফলাফল এন্ট্রির সময় স্ক্যান করলে নমুনায় সময় ও ব্যবহারকারীর ছাপ পড়ে, ফলে হারানো টিউব খুঁজতে কাউকে জিজ্ঞাসা নয়, শেষ স্ক্যান দেখলেই চলে। বাতিল নমুনা কারণসহ লগ হয় এবং পুনরায় সংগ্রহের অনুরোধ তৈরি করে।
- ২
অর্ডার এন্ট্রি ও বিভাগভিত্তিক ওয়ার্কলিস্ট
OPD, ওয়ার্ড বা ল্যাবের ফ্রন্ট ডেস্ক থেকে আসা অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বায়োকেমিস্ট্রি, হেমাটোলজি, মাইক্রোবায়োলজি, হিস্টোপ্যাথলজি ও অন্যান্য বিভাগে ভাগ হয়ে যায়। প্রতিটি বিভাগ নিজের পেন্ডিং তালিকা ধরে কাজ করে, অগ্রাধিকার ও নমুনার স্ট্যাটাস দেখে, আর একটি রান শেষ হলে ব্যাচ ধরে ফলাফল এন্ট্রি করতে পারে।
- ৩
প্যাথলজি সফটওয়্যারে ফলাফল যাচাই ও সাইন-অফ
এন্ট্রির সময়ই ফলাফল রেফারেন্স রেঞ্জ ও ক্রিটিক্যাল সীমার সাথে মিলিয়ে দেখা হয়, অস্বাভাবিক মান ফ্ল্যাগ হয়। দুই ধাপের রিলিজ মানে টেকনিশিয়ান এন্ট্রি করেন, প্যাথলজিস্ট যাচাই করেন; দ্বিতীয় ধাপ শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছুই প্রিন্ট হয় না, ল্যাব ছেড়ে বেরোয় না। রিলিজের পর সংশোধন করলে নতুন সংস্করণ তৈরি হয়, পুরোনোটিও থেকে যায়।
- ৪
ল্যাব রিপোর্ট টেমপ্লেট ও ডেলিভারি
টেস্ট গ্রুপ অনুযায়ী রিপোর্টের লেআউট কনফিগার করা যায়, যাতে থাকে প্রতিষ্ঠানের হেডার, পুনরাবৃত্ত টেস্টের ক্রমপুঞ্জিত ভিউ এবং ব্যাখ্যামূলক মন্তব্যের জায়গা। স্বাক্ষরিত রিপোর্ট ল্যাবে বা কালেকশন পয়েন্টে প্রিন্ট হয়, রোগীর রেকর্ডে যুক্ত হয় এবং প্রস্তুত হলে SMS বা ইমেইলে রোগীর কাছে পাঠানো যায়।
- ৫
ডায়াগনস্টিক সেন্টার সফটওয়্যার: বিলিং ও রেফারার ব্যবস্থাপনা
রেফারার, করপোরেট ক্লায়েন্ট বা স্কিম অনুযায়ী রেট লিস্ট ভিন্ন হতে পারে, ছাড় নিয়ন্ত্রিত হয় রোল দিয়ে। প্রতিটি অর্ডারে বকেয়া ও পরিশোধিত অঙ্ক রেকর্ড থাকে, আর মাসশেষের রেফারেল স্টেটমেন্ট একই ডেটা থেকে তৈরি হয়। প্রতিটি নগদ রসিদ ও বাকি বিক্রি অ্যাকাউন্টসে পোস্ট হয়, ফলে ল্যাবের আদায় রিপোর্ট ও লেজার মিলে যায়।
- ৬
ল্যাব ম্যানেজমেন্ট রিপোর্ট ও কোয়ালিটি কন্ট্রোল
টেস্ট ও বিভাগ অনুযায়ী টার্নঅ্যারাউন্ড টাইম, পেন্ডিং ও বিলম্বিত তালিকা, নমুনা বাতিলের হার, রেফারার অনুযায়ী টেস্টের সংখ্যা এবং সম্পন্ন টেস্টের বিপরীতে রিএজেন্ট ব্যবহার স্ট্যান্ডার্ড রিপোর্ট হিসেবে থাকে। অ্যানালাইটপ্রতি অভ্যন্তরীণ QC মান রেকর্ড করে সময়ের সাথে পর্যালোচনা করা যায়, ফলে ল্যাব পরিচালক অ্যাক্রেডিটেশনের প্রস্তুতিতে দাবি নয়, প্রমাণ হাতে পান।
স্যুটের সাথে সংযোগ
শাফা HMS-এর বাকি অংশের সাথে LIS কীভাবে যুক্ত
ল্যাবের ডেটা তখনই কাজে লাগে যখন তা অর্ডার দেওয়া মানুষটির কাছে এবং যাঁকে হিসাব রাখতে হয় তাঁর কাছে পৌঁছায়। LIS ক্লিনিকাল ও ফাইন্যান্স মডিউলের সাথে একটি ডেটাবেজ ভাগ করে নেয় বলে একটি অর্ডার, তার চার্জ, তার রিএজেন্ট খরচ ও তার ফলাফল আসলে একই রেকর্ড, চারটি ডেস্ক থেকে দেখা।
- OPD ও IPD টেস্ট অর্ডারথেকেল্যাবরেটরি ওয়ার্কলিস্ট
ডাক্তারের দেওয়া অর্ডার রোগীর তথ্য, অগ্রাধিকার ও ক্লিনিকাল নোটসহ সংশ্লিষ্ট ল্যাব বিভাগে দেখা যায়।
- গৃহীত ল্যাব অর্ডারথেকেরোগীর বিলিং ও অ্যাকাউন্টস
অর্ডার গ্রহণের সময়ই টেস্টের চার্জ রোগীর বিলে বা নগদ রসিদে যোগ হয় এবং বিভাগ অনুযায়ী আয়ে পোস্ট হয়।
- যাচাইকৃত ফলাফলথেকেশাফা EHR ও অর্ডারদাতা ডাক্তার
স্বাক্ষরিত রিপোর্ট কোডেড অবজারভেশন হিসেবে রোগীর রেকর্ডে যুক্ত হয় এবং অর্ডারদাতা ডাক্তার কনসালটেশন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পান।
- সম্পন্ন টেস্টথেকেইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
টেস্টপ্রতি রিএজেন্ট ও কনজিউমেবলের ব্যবহার ল্যাবের স্টক থেকে কাটা যায়, ফলে রিঅর্ডার সতর্কতা প্রকৃত কাজের চাপ প্রতিফলিত করে।
স্ট্যান্ডার্ড ও কমপ্লায়েন্স
স্ট্যান্ডার্ড, নিরাপত্তা ও রিপোর্টিং
নিচের দাবিগুলো প্ল্যাটফর্মটি আজ যেমন আছে, তেমনটাই বর্ণনা করে।
HL7 FHIR ও LOINC-কোডেড ফলাফল
ফলাফল LOINC ব্যবহার করে কোডেড অবজারভেশন হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং HL7 FHIR রিসোর্স হিসেবে বিনিময় হয়, তাই অন্য কোনো FHIR-সক্ষম সিস্টেম রিপোর্টটিকে ছবি নয়, ডেটা হিসেবে পড়তে পারে।
HL7 মেসেজিং
একই প্রোটোকলে কথা বলা অন্য সিস্টেমের সাথে অর্ডার ও ফলাফল বিনিময়ের জন্য শাফা HMS HL7 মেসেজিং সমর্থন করে, আর বেশিরভাগ অ্যানালাইজার ও মিডলওয়্যার সংযোগ এভাবেই হয়।
রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস ও অডিট লগ
রিসেপশন, টেকনিশিয়ান, প্যাথলজিস্ট ও অ্যাকাউন্টসের কর্মী প্রত্যেকে নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতিটুকুই পান। ফলাফল সম্পাদনা, রিপোর্ট পুনর্মুদ্রণ ও রেট ওভাররাইড কে, কখন ও কেন করলেন তা রেকর্ড থাকে।
ট্রানজিটে ও স্টোরেজে এনক্রিপশন
রোগীর শনাক্তকারী তথ্য ও ফলাফল নেটওয়ার্কে চলার পথে এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে, HIPAA-ধাঁচের ডেটা হ্যান্ডলিং চর্চা অনুসরণ করে।
DGHS-এর ব্যবহৃত রিপোর্টিং ফরম্যাট
ল্যাবের নিজস্ব রেকর্ড থেকে টেস্টের সংখ্যা ও সার্ভেইল্যান্স-ধাঁচের সারসংক্ষেপ DGHS-এর ব্যবহৃত রিপোর্টিং ফরম্যাটে তৈরি করা যায়।
বাংলা ও ইংরেজি ইন্টারফেস
ল্যাবের স্ক্রিন ও রিপোর্টের লেবেল বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়; টেস্টের নাম ও মন্তব্য ল্যাব যেভাবে এন্ট্রি করে, সেভাবেই প্রিন্ট হয়।
ডিপ্লয়মেন্ট
ডিপ্লয়মেন্টের বিকল্প
জেলা শহরের ডায়াগনস্টিক সেন্টার আর ঢাকার হাসপাতাল ল্যাবের অবকাঠামো এক নয়। তাই শাফা HMS তিনটি রূপে আসে: ক্লাউডে হোস্ট করা, আপনার নিজস্ব সার্ভারে ইনস্টল করা, অথবা ল্যাবের ভেতরে একটি অফলাইন এজ নোডসহ ক্লাউড। LIS-এর সুবিধা তিনটিতেই অভিন্ন, এবং একটি প্রতিষ্ঠান পরে এক রূপ থেকে অন্য রূপে যেতে পারে।
ক্লাউড
শাফা কেয়ার প্রতিষ্ঠানপ্রতি একটি ডেটাবেজে প্ল্যাটফর্ম হোস্ট করে, ব্যাকআপ ও প্যাচিং সামলায়, আর নতুন কালেকশন পয়েন্ট বা শাখা ইনস্টলেশন নয়, লগইন হিসেবে যোগ করে।
অন-প্রেমিস
যে ল্যাবরেটরিকে ফলাফল ভবনের ভেতরেই রাখতে হয়, তার জন্য স্যুটটি আপনার হার্ডওয়্যারে ইনস্টল হয়, প্রয়োজনে এয়ার-গ্যাপড, এবং নির্ধারিত সাইট ভিজিটসহ একটি সাপোর্ট চুক্তির আওতায় শাফা কেয়ার তা রক্ষণাবেক্ষণ করে।
অফলাইন সিঙ্ক
ল্যাবের একটি এজ নোড LIS-এর স্থানীয় কপি রাখে। মূল সংযোগ ব্যর্থ হলেও নমুনা গ্রহণ, ফলাফল এন্ট্রি ও রিপোর্ট প্রিন্ট চলতে থাকে; সংযোগ ফিরলে জমে থাকা কাজ ক্রমানুসারে সিঙ্ক হয়।
কাদের জন্য
LIS কাদের জন্য
হাসপাতালের ল্যাবরেটরি
হাসপাতালের ভেতরের ল্যাব, যাদের বেশিরভাগ অর্ডার OPD ও ওয়ার্ড থেকে আসে, বিল হয় রোগীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, আর ফলাফল কুরিয়ার ছাড়াই ডাক্তারের স্ক্রিনে পৌঁছানো দরকার।
ডায়াগনস্টিক সেন্টার
রেফারেল ও সরাসরি আসা রোগীর ওপর চলা স্বতন্ত্র সেন্টার, যারা রেফারার অনুযায়ী রেট লিস্ট সামলায় এবং কালেকশন পয়েন্ট ও মূল ল্যাবকে একটি সিস্টেমে, একটি রিপোর্ট ফরম্যাটে চায়।
প্যাথলজি ও বিশেষায়িত ল্যাব
হিস্টোপ্যাথলজি, মাইক্রোবায়োলজি ও অন্যান্য বিশেষায়িত ল্যাব, যেখানে টার্নঅ্যারাউন্ড দীর্ঘ, রিপোর্ট বর্ণনামূলক এবং বহু-ধাপের ওয়ার্কফ্লোর প্রতিটি ধাপ দায়িত্বপ্রাপ্ত কনসালট্যান্টের আলাদা ট্র্যাকিং ও সাইন-অফ দাবি করে।
সাধারণ প্রশ্ন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
দুই-তিনজন টেকনিশিয়ানের ছোট ল্যাবের জন্য কি এই LIS সফটওয়্যার উপযুক্ত?
হ্যাঁ। মডিউলটি বিভাগ ও টেস্ট ধরে কনফিগার হয়, তাই ছোট ল্যাব শুধু যে বিভাগগুলো চালায় সেগুলোই চালু করে এবং হিস্টোপ্যাথলজি বা মাইক্রোবায়োলজি পরে যোগ করে। বারকোড লেবেল, দুই ধাপের যাচাই ও প্রিন্টেড রিপোর্ট যেকোনো আকারের ল্যাবে একইভাবে কাজ করে, আর অফলাইন এজ নোড দুজনের ল্যাবের জন্য ততটাই জরুরি যতটা বড় ল্যাবের জন্য।
ল্যাবরেটরি মডিউলের দাম কীভাবে ঠিক হয়?
শাফা HMS সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বিক্রি হয়, মূল্য নির্ধারিত হয় প্রতিষ্ঠান ও চালু করা মডিউলের ভিত্তিতে। ডিপ্লয়মেন্ট মডেল, শাখা ও কালেকশন পয়েন্টের সংখ্যা কোটেশনে প্রভাব ফেলে, তাই একক কোনো প্রকাশিত অঙ্ক নেই। আপনার টেস্ট মেনু ও সাইটের সংখ্যা জানালে আমরা লিখিত প্রস্তাব পাঠাব।
আমাদের অ্যানালাইজারের সাথে কি এটি সংযুক্ত করা যাবে?
শাফা HMS HL7 মেসেজিং সমর্থন করে, যা ল্যাবরেটরি অ্যানালাইজার ও মিডলওয়্যার থেকে ফলাফল পাঠানোর প্রচলিত প্রোটোকল। নির্দিষ্ট কোনো যন্ত্র সংযুক্ত করা যাবে কি না তা তার ইন্টারফেস ও ফার্মওয়্যারের ওপর নির্ভর করে, তাই স্কোপিংয়ের সময় আমরা আপনার অ্যানালাইজারের তালিকা পর্যালোচনা করি এবং চুক্তির আগে প্রতিটি সংযোগ নিশ্চিত করি। কোনো যন্ত্র সংযুক্ত না হওয়া পর্যন্ত তার ফলাফল একই যাচাইসহ ম্যানুয়ালি এন্ট্রি হয়।
আমরা এখন Word টেমপ্লেট থেকে রিপোর্ট প্রিন্ট করি। মাইগ্রেশন কীভাবে হবে?
শুরুতে আমরা আপনার টেস্ট মেনু, রেফারেন্স রেঞ্জ ও রিপোর্ট লেআউট সিস্টেমে লোড করি, তারপর ল্যাব পরিচালক অনুমোদন না দেওয়া পর্যন্ত আপনার সবচেয়ে প্রচলিত রিপোর্টগুলো পুরোনো টেমপ্লেটের পাশাপাশি চালাই। পুরোনো ফলাফল নতুন করে এন্ট্রি না করেই আগের রিপোর্ট ফাইল হিসেবে রোগীর রেকর্ডে যুক্ত করা যায়, যাতে আর্কাইভ খোঁজা যায়।
ইন্টারনেট চলে গেলে কি ল্যাব চালু থাকে?
ল্যাবে অফলাইন এজ নোড থাকলে, হ্যাঁ। সংযোগ না থাকা অবস্থায় নমুনা গ্রহণ, ফলাফল এন্ট্রি ও রিপোর্ট প্রিন্ট করা যায়, আর সংযোগ ফিরলে জমে থাকা কাজ ক্রমানুসারে কেন্দ্রীয় সার্ভারে সিঙ্ক হয়। অফলাইনে রিলিজ করা রিপোর্টে অনলাইনে রিলিজ করা রিপোর্টের মতোই যাচাইয়ের রেকর্ড থাকে।
DGHS যে পর্যায়ক্রমিক রিটার্ন চায়, তা কি আমরা তৈরি করতে পারব?
টেস্টের সংখ্যা, পজিটিভিটির সারসংক্ষেপ ও অন্যান্য পর্যায়ক্রমিক রিটার্ন একই রেকর্ড থেকে DGHS-এর ব্যবহৃত রিপোর্টিং ফরম্যাটে তৈরি করে জমা দেওয়ার জন্য এক্সপোর্ট করা যায়। শাফা কেয়ার জাতীয় ডিজিটাল-স্বাস্থ্য উদ্যোগে DGHS-এর সাথে কাজ করেছে, তাই ফরম্যাটগুলো আমাদের বাস্তবায়ন টিমের পরিচিত; আমরা কোনো সার্টিফিকেশনের দাবি করি না, শুধু এটুকুই যে রিপোর্টগুলো লাইভ ডেটা থেকে তৈরি হয়।
ফলাফলের ডেটার মালিক কে, আর আমরা কি তা সাথে নিয়ে যেতে পারব?
ল্যাবরেটরিই তার ডেটার মালিক। অর্ডার, ফলাফল ও রিপোর্ট যেকোনো সময় স্ট্যান্ডার্ড ফাইল ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করা যায়, আর ফলাফল কোডেড অবজারভেশন হিসেবে সংরক্ষিত বলে তা নতুন করে টাইপ না করেই অন্য FHIR-সক্ষম সিস্টেমে স্থানান্তর করা যায়। অন-প্রেমিস গ্রাহকদের ডেটাবেজ পুরো সময় তাঁদের নিজস্ব সার্ভারেই থাকে।
শাফা HMS · LIS
রিসেপশন থেকে স্বাক্ষরিত রিপোর্ট পর্যন্ত একটি নমুনার যাত্রা দেখুন
আপনার টেস্ট মেনু ও বর্তমান রিপোর্টের একটি ফাঁকা কপি আমাদের পাঠান। ডেমোতে আমরা আপনার তিনটি টেস্ট সেটআপ করি, একটি অর্ডার বুক করি, বারকোড প্রিন্ট করি, ফলাফল এন্ট্রি ও যাচাই করি এবং দেখাই রিপোর্টটি রোগীর রেকর্ডে ও দিনের আদায়ে কীভাবে গিয়ে বসে।